善举接力暖人心服务上门 “零距离” 米东区红十字会多举措助力居民完成遗体捐献登记

   “曾庆量、彭发翠老两口无偿捐献遗体的事，我们早有耳闻，特别受触动！也想跟着做这件让生命延续的善事，可年纪大了腿脚不利索，自己操作手机总怕出错，多亏你们上门手把手教，终于了却心愿！”近日，米东区居民崔女士一家三人，在米东区红十字会工作人员的上门指导下，顺利完成遗体、人体器官捐献志愿登记，多年的“公益心愿”终得实现。 这家人的捐献初心源于米东区已故居民曾庆量、彭发翠夫妇的感人事迹。此前，曾庆量夫妇在生命尽头自愿捐献遗体、眼角膜为他人带来光明的故事，经米东区红十字会通过社区(村）宣讲、官方视频号等多渠道宣传后，在群众中引发强烈共鸣。崔女士一家正是通过邻里分享了解到这对老人的善举，深受触动的三人一致决定：“要以两位老人为榜样，让生命以更有价值的方式延续。” 

   在推进遗体、人体器官捐献登记工作中，米东区红十字会发现，部分老年居民或行动不便居民面临 “手机操作难、上门登记不便” 的痛点。米东区红十字会聚焦群众实际需求，创新推出“三措并举”服务模式，打通遗体器官捐献登记“最后一公里”，让公益爱心无需“等一等”。一是靠前宣传引共鸣。依托社区（村）宣讲、居民微信群、红十字会视频号等阵地，持续讲述曾庆量夫妇等本地捐献者的故事，同步科普遗体器官捐献政策、无纸化注册流程，用“身边事”传递“生命延续”理念，激发群众参与热情。二是按需上门解难题。针对居民反映的“怕操作错、跑不动路”等问题，工作人员主动对接有登记意愿的家庭，根据居民时间灵活约定上门时间，携带注册流程示意图、政策手册，还同步备好遗体捐献申请登记表，充分尊重居民意愿，提供“纸质登记”与“手机注册”双选项，真正实现群众“足不出户办登记”，切实满足不同居民的登记习惯与需求。三是全程帮办稳人心。上门时，工作人员手把手指导居民打开中国人体器官捐献志愿登记链接，完成信息填写、身份验证、志愿确认等全流程操作；结合曾庆量夫妇的捐献历程，用通俗语言解读法律保障、家属权益，细致解答“登记后能否变更意愿”“捐献后需配合事项”等疑问，让居民在充分知情的基础上安心登记。完成注册后，还为居民申请登记实体注册卡、留存联系电话，提供后续政策咨询服务，实现服务“有始有终”。 

   截至目前，米东区红十字会通过“事迹宣传+上门帮办”模式，已带动50位居民主动咨询遗体、人体器官捐献登记。下一步，米东区红十字会将继续挖掘身边捐献典型、优化服务举措，依托社区网格力量，扩大服务覆盖面，通过“多形式宣传+上门服务”相结合的方式，以“身边事”带动“身边人”的温暖力量，让更多人了解遗体、人体器官捐献的意义，吸引更多爱心人士加入到“生命延续”的公益事业中来，让红十字“人道、博爱、奉献”的精神惠及更多家庭，为人道主义事业发展注入米东力量！