温暖回访——阿克陶县红十字会开展历年救助对象关怀行动

为巩固救助成效、传递红十字组织的温暖与关怀，近日，阿克陶县红十字会组织开展历年救助人员回访活动，通过实地走访、电话回访等方式，对6名曾获救助的困难群众、大病患者进行回访。

回访中，工作人员详细了解救助对象的生活现状、健康情况及实际需求，重点跟踪大病患者术后恢复、家庭收入改善等情况，记录救助资金使用效果及后续帮扶建议。针对部分仍有困难的家庭，现场协助对接低保、临时救助等政策，形成“回访-反馈-跟进”闭环。

此次回访收集到优化救助流程、扩大病种覆盖等建议5条，进一步摸清了救助工作的堵点难点。下一步，县红十字会将梳理回访信息，让每一份爱心都精准滴灌到需要的地方，持续传递人道温暖，优化救助流程，动态调整救助政策，提升服务效能。